Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi hhgg2 – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli.
Enam prinsip teras yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli
Semua data peribadi ahli hhgg2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat sensitif.
hhgg2 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan operasi platform.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Sebagai ahli hhgg2, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran yang ditetapkan.
Dasar Privasi hhgg2 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, hhgg2 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh hhgg2 dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan dalam hubungan dengan perkhidmatan yang kami sediakan melalui platform hhgg2 kepada ahli di Malaysia.
hhgg2 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli. Kami faham bahawa dalam era digital ini, kepercayaan anda terhadap cara kami mengendalikan maklumat peribadi adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan penggunanya. Itulah sebabnya kami meluangkan masa untuk menerangkan dengan jelas dan jujur tentang amalan privasi kami – bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan hhgg2, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan hhgg2 termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF), kasino langsung, slot, e-sukan dan semua ciri lain pada platform kami.
hhgg2 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara – secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan kadangkala dari sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah maklumat terperinci tentang kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran / KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Transaksi deposit / pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi lebih kurang | Automatik semasa penggunaan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, keutamaan sukan | Aktiviti dalam platform |
| Komunikasi | Rekod perbualan dengan khidmat pelanggan, e-mel | Interaksi dengan pasukan kami |
Nota Penting: hhgg2 tidak menyimpan butiran penuh kad kredit/debit. Semua maklumat pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.
hhgg2 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui apa yang anda jangkakan semasa mendaftar. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
hhgg2 menegaskan dengan jelas: kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu untuk mengoperasikan perkhidmatan kami:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan hhgg2 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang sama ketatnya dengan kami.
hhgg2 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Sebagai ahli hhgg2 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Anda boleh menjalankan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan privasi kami:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Jika data yang kami pegang tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Ini boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda di hhgg2.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kami akan menghormati permintaan ini tanpa soal sebaik sahaja kami menerima notis daripada anda.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada hhgg2 dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta hhgg2 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sambil sesuatu pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
hhgg2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa | Sesi / 30 hari | |
| Menyimpan keutamaan paparan odds, format odds pilihan dan tetapan peribadi | 1 tahun | |
| Menganalisis cara anda menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | 2 tahun | |
| Memperibadikan tawaran dan promosi yang relevan mengikut keutamaan anda | 90 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki yang perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform hhgg2.
hhgg2 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di hhgg2, sila hubungi kami serta-merta di support@hhgg2.ws. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data yang berkaitan.
Platform hhgg2 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform hhgg2 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web luar.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. hhgg2 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga, walaupun terdapat pautan dari platform kami ke laman tersebut.
hhgg2 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa Dasar Privasi.
Penggunaan berterusan platform hhgg2 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak privasi anda, pasukan privasi hhgg2 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Untuk pertanyaan berkaitan data peribadi dan privasi, e-mel kami di support@hhgg2.ws dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
Gunakan fungsi live chat dalam platform hhgg2 untuk bantuan segera dalam Bahasa Melayu setiap hari tanpa henti.